overeenkomsten op van het gebied van particuliere en zakelijke verzekeringen, hypotheken

(hypothecair krediet) en (bedrijfs) financieringen. Wanneer je met ons zaken doet of gewoon je aan

het oriënteren bent op een van onze websites, wil je geen pottenkijkers. Geen gekke partijen die zien

wat je surfgedrag is. Of een stap erger: partijen die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. Dat

willen wij ook niet. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.

Precies zoals de wet het ons voorschrijft.

 

Wij vinden het dan ook belangrijk om je duidelijkheid te geven over de manier waarop wij met jouw

persoonsgegevens omgaan. In dit Privacy Statement informeren wij je hierover.

 

Zeker & Veilig is de zogeheten verwerkingsverantwoordelijke en gevestigd aan de Gildeweg 12 – 7, 2632

BA Nootdorp en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 27304699 . Telefonisch kunt je

ons bereiken op 015 – 310 01 76, per e-mail via info@zekerenveilig.nl. Onze algemene website is

https://zekerenveilig.nl en is beveiligd met een SSL-certificaat.

 

Dat is alles wat er met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar

ook het opslaan, wijzigen, gebruiken, doorgeven en verwijderen van je gegevens uit onze

administratie.

 

• Je contactgegevens (zoals: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer)

• Je identificatiegegevens (zoals: Burger Service Nummer (BSN), paspoortnummer, IDnummer, geboortedatum, geslacht, kopie van identiteitsbewijzen)

• Voor het afsluiten en de uitvoering van de (lening) overeenkomst hebben wij gegevens van je

nodig.

• Om te voldoen aan een wettelijke plicht. Wetten die ons verplichten je gegevens te bewaren

zoals het Burgerlijk Wetboek, Wet op het Financieel Toezicht (WFT) of specifieke bepalingen

uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) .

• Voor het behartigen van een gerechtvaardigd belang van Zeker & Veilig of van een derde,

behalve wanneer jouw belangen zwaarder wegen. Bijvoorbeeld voor:

de bescherming van jouw en onze eigendommen en gegevens en die van anderen, de

bescherming van onze eigen financiële positie en het belang van andere klanten te

beschermen, marketing, uitvoering van een efficiënte administratie zoals het centraliseren of

vervangen van systemen, het gebruik maken van dienstverleners, de veiligheid van systemen

en netwerken, het uitvoeren van statistisch en wetenschappelijk onderzoek. Ook iemand

anders kan een gerechtvaardigd belang hebben waarvoor wij je gegevens moeten gebruiken.

• Met jouw toestemming, waar je die hebt gegeven, die je kunt intrekken.

 

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Wij zetten ze voor je op een rij:

• als wij hiertoe wettelijke verplicht zijn en om medewerking aan toezichthouders te kunnen

verlenen.

• om jouw en onze belangen te beschermen zodat de financiële sector veilig en betrouwbaar

blijft en, bijvoorbeeld als het gaat om fraudebestrijding en –onderzoek, waarvoor wij onder

andere incidentenregisters en waarschuwingssystemen van de financiële sector, kranten en

internet raadplegen. Bijvoorbeeld door ongebruikelijke transacties te melden of door mogelijke

frauduleuze transacties te herkennen, te stoppen, en zo nodig bij je te verifiëren. Wij toetsen

altijd eerst of dit is toegestaan.

• om een overeenkomst met je te kunnen aangaan en uitvoeren, je dus producten en diensten

te kunnen leveren. Zonder jouw gegevens kunnen wij bijvoorbeeld je niet adviseren bij het

sluiten van een verzekering, hypotheek of financiering.

• om jouw en onze risico’s te beoordelen

• voor promotie- marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om je te informeren over een nieuwproduct

dat interessant voor je kan zijn

• voor onderzoek en statistische analyses, om onze producten en diensten te ontwikkelen en

verbeteren.

• voor klanttevredenheidsonderzoek en voor de ontwikkeling en verbetering van onze producten

en diensten, bijvoorbeeld als je een vraag, opmerking of klacht hebt.

• Wij mogen jouw gegevens met derden delen voor interne administratieve doelen of om de

dienstverlening aan je te verbeteren. Of omdat de wet zegt dat het moet. Zo kunnen we een

completer beeld krijgen van jouw financiële situatie.

Wij hebben gegevens van je nodig om je te kunnen adviseren bij het sluiten van een verzekering,

hypotheek of financiering. Wil je deze gegevens niet geven, terwijl in de wet staat dat dat wel moet of

omdat we ze simpelweg nodig hebben om de overeenkomst te kunnen uitvoeren, dan kunnen wij bij

gebrek aan de gevraagde gegevens helaas geen opdracht tot dienstverlening met je aangaan of dan

moeten we een lopende overeenkomst met je beëindigen. Wil je dat wij je gegevens uit onze

systemen verwijderen? Dat is dat voor de verplichte gegevens helaas niet mogelijk. Die hebben we

nodig. Bijvoorbeeld voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons hebt, of omdat wij verplicht

zijn deze te bewaren volgens de wet, of vanwege een gerechtvaardigd belang van Zeker & Veilig.

Wij gebruiken ook gegevens over je die we niet van je zelf hebben gekregen, maar bijvoorbeeld van je

partner, uit openbare bronnen, geldverstrekkers of verzekeringsmaatschappijen. Verder gebruiken we

jouw persoonsgegevens voor doorgifte aan, controle bij en uitwisseling met andere bedrijven en

instellingen, zoals, je werkgever of UWV, leveranciers en zakelijke partners met wie wij samenwerken

in het kader van jouw hypotheek, zoals hypotheekverstrekkers, of IT bedrijven en datacenters .

Soms is het nodig jouw persoonsgegevens met derden te delen. Dat kan -afhankelijk van de

omstandigheden van het geval – noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Als deze

derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten toegang hebben tot jouw gegevens hebben wij

de nodige contractuele en organisatorische maatregelen getroffen om er voor te zorgen dat jouw

gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden worden verwerkt. Wij delen je gegevens niet met

derden voor hun marketing – of verkoop activiteiten.

Onze website en IT-systemen zijn goed beveiligd en ook verder doen we ons uiterste best om jouw

persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen door het nemen van zogenaamde passende

technische en organisatorische maatregelen. Ook onze medewerkers en die van onze leveranciers

hebben instructies gekregen zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan en deze geheim te houden.

Zo proberen wij te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot jouw persoonsgegevens. Om

deze bescherming te realiseren heeft Zeker & Veilig een passend beveiligingsbeleid, dat periodiek wordt

geëvalueerd en aangepast als dat nodig is.

 

Wij bewaren je gegevens zo lang als we ze nodig hebben voor de doelen waarvoor we ze verwerken,

zo lang als we ze moeten bewaren van de wet en zolang als we ze mogen bewaren voor vorderingen

(tot de eventuele vordering is verjaard) waartegen we ons moeten kunnen verweren. De

bewaartermijn kan per doel verschillen.

Wat doen wij met gegevens na afloop van de bewaartermijn?

Na afloop van de bewaartermijn worden je persoonsgegevens verwijderd.

Welke wetten en regelingen zijn van toepassing? Onder andere:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming.

• Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming.

• Het Protocol Incidenten Waarschuwingssysteem Financiële Instellingen.

• Gedragscode Persoonlijk Onderzoek

• Telecommunicatiewet

• Inzage: Je hebt het recht op inzage van jouwpersoonsgegevens en kunt over het algemeen

binnen één maand na jouwverzoek aan ons inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij

van je verwerken.

• Correctie: Je kunt ons vragen om onjuistheden in jouwpersoonsgegevens te laten corrigeren.

• Verwijderen: Je kunt ons vragen om persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te

verwijderen. Wij zullen in dat geval redelijke stappen nemen om andere verwerkers die

namens ons de persoonsgegevens verwerken op de hoogte te stellen dat je hebt verzocht om

verwijdering van koppelingen naar en kopieën van jouwpersoonsgegevens.

• Bezwaar tegen verwerking: Als je bezwaar hebt tegen bepaalde verwerkingen van

jouwpersoonsgegevens, bijvoorbeeld e-mails met aanbiedingen.

• Beperken van verwerking: Je kunt ons onder bepaalde omstandigheden verzoeken om de

verwerking van persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld als de juistheid van

persoonsgegevens door je wordt betwist.

• Overdraagbaarheid: Je kunt ons vragen om de persoonsgegevens die je aan ons hebt

verstrekt en die wij geautomatiseerd opslaan, in een gestructureerde, gangbare en machine

leesbare vorm van ons te verkrijgen, bijvoorbeeld om deze vervolgens te verzenden naar een

derde partij. Dat heet ‘data portabiliteit’

• Intrekking toestemming: Waar je toestemming hebt gegeven om jouwpersoonsgegevens te

gebruiken kunt jouw toestemming intrekken, waardoor wij de persoonsgegevens waarvoor de

toestemming gold, niet meer verwerken.

• Een klacht indienen: Je kunt een klacht over de verwerking van jouwpersoonsgegevens door

ons indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bepaalde rechten kun je niet in alle gevallen uitoefenen, omdat bij de uitoefening van deze rechten er

uitzonderingen van toepassing kunnen zijn.

Voor de uitoefening van je rechten of als je onverhoopt klachten hebt over hoe wij met jouw

persoonsgegevens omgaan, dan kun je altijd contact met ons opnemen door

een e-mail te sturen naar info@zekerenveilig.nl. Stuur een kopie van je paspoort of ID-kaart mee en wil

je jouw BSN en pasfoto alstublieft onleesbaar maken. Wij reageren binnen vier weken na ontvangst

van je mail. Of te bellen met 015 – 310 01 76. Wij helpen je graag met het vinden van een oplossing.

Indien dat toch niet zou lukken, dan kun je je uiteraard altijd wenden tot de Autoriteit

Persoonsgegevens .

 

Als je onze website zekerenveilig.nl bezoekt, worden algemene bezoekersgegevens (zoals klikgedrag,

bezoektijdstip, bezoekfrequentie etc.) door ons verzameld en opgeslagen om de

gebruiksvriendelijkheid van onze website te bevorderen. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt

om voor je meer gerichte informatie en aanbiedingen op de website te plaatsen.

Wanneer je onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op jouw computer

in de vorm van een cookie om je automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Een cookie is een

klein bestand dat op jouw computer wordt opgeslagen. Dit bestand kan niet gebruikt worden om je

persoonlijk te identificeren. Je kunt het opslaan van cookies weigeren door het aanpassen van de

instellingen van jouwbrowser. Een aantal mogelijkheden van deze website is bij weigering van cookies

niet bruikbaar. Raadpleeg voor aanpassing van de instellingen de handleiding van jouwbrowser.

 

Een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt

Voor het verzamelen van bezoekersgegevens maken wij onder andere gebruik van Google Analytics,

gebruik van cookies om Zeker & Veilig te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door

het cookie gegenereerde informatie over jouwgebruik van de website (met inbegrip van jouw IP-adres)

wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google

gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de websiteactiviteit op te stellen voor Zeker & Veilig en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google

hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.

Google zal jouw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Door

gebruik te maken van deze website geeft je toestemming voor het verwerken van de informatie door

Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

 

Ontwikkelingen gaan snel en daardoor kan er soms ook iets veranderen in de persoonsgegevens die

we van je vragen en de wijze waarop we jouw persoonsgegevens gebruiken. Ook kan regelgeving

wijzigen. In dat geval zullen we dit Privacy Statement aanpassen. We nodigen je daarom uit het

Privacy Statement regelmatig te checken, zodat je geïnformeerd blijft. Bij ingrijpende wijzigingen

zullen wij je hierop ook via onze website attent maken.